Qu’est-ce que Clearpay ?

1. Qu'est-ce que Clearpay ?

OMNI : Clearpay est un service de paiement qui prête aux clients un crédit d'un montant fixe pour effectuer des achats instantanément, puis les payer en 4 fois automatiques, effectuées toutes les 2 semaines, sans aucun intérêt (des frais de retard s'appliquent). Veuillez utiliser Clearpay de manière responsable.

Le service est fourni par Clearpay Finance Ltd. Les plans Clearpay ne sont pas réglementés par la Financial Conduct Authority.

INSTORE : Clearpay est un service de paiement qui prête aux clients un crédit d'un montant fixe pour effectuer des achats instantanément, puis les payer en 4 fois automatiques, effectuées toutes les 2 semaines, sans aucun intérêt (des frais de retard s'appliquent). Veuillez utiliser Clearpay de manière responsable.

Le service est fourni par Clearpay Finance Ltd. Les plans Clearpay ne sont pas réglementés par la Financial Conduct Authority.

EN LIGNE : Clearpay est un service de paiement qui prête aux clients un crédit d'un montant fixe pour effectuer des achats instantanément puis les régler en 4 fois automatiques, effectuées toutes les 2 semaines, sans aucun intérêt (des frais de retard s'appliquent). Veuillez utiliser Clearpay de manière responsable.

Le service est fourni par Clearpay Finance Ltd. Les plans Clearpay ne sont pas réglementés par la Financial Conduct Authority.

2. Comment utiliser Clearpay ?

OMNI : Clearpay peut être utilisé en ligne et en magasin. Pour effectuer des transactions en ligne, achetez simplement sur le site marchand et payez normalement. Lors du paiement, choisissez le mode de paiement Clearpay. Vous serez dirigé vers le site Web Clearpay pour vous inscrire et fournir les détails de paiement (Visa, Mastercard ou Amex).

Si vous avez déjà utilisé Clearpay, connectez-vous simplement à votre compte Clearpay. Alors finalisez votre commande !

Pour utiliser Clearpay en magasin, téléchargez simplement l'application mobile Clearpay, configurez la carte Clearpay et utilisez la carte Clearpay avec Apple Pay ou Google Pay pour effectuer un paiement sans contact au moment du paiement. Vous nous rembourserez le montant en 4 fois.

EN MAGASIN : Clearpay peut être utilisé en magasin. Pour utiliser Clearpay en magasin, téléchargez simplement l'application mobile Clearpay, configurez la carte Clearpay et utilisez la carte Clearpay avec Apple Pay ou Google Pay pour effectuer un paiement sans contact au moment du paiement ! Vous nous rembourserez le montant en 4 fois.

EN LIGNE : achetez simplement sur le site marchand et payez normalement. Lors du paiement, choisissez le mode de paiement Clearpay. Vous serez dirigé vers le site Web Clearpay pour vous inscrire et fournir les détails de paiement (Visa, Mastercard ou Amex).

Si vous avez déjà utilisé Clearpay, connectez-vous simplement à votre compte Clearpay.

Alors finalisez votre commande !

3. Où puis-je utiliser Clearpay ?

OMNI : Jetez un œil au ​Répertoire des boutiques Clearpay pour découvrir nos incroyables partenaires où vous pouvez utiliser Clearpay.

EN MAGASIN : Jetez un œil au ​Répertoire des boutiques Clearpay pour découvrir nos incroyables partenaires où vous pouvez utiliser Clearpay.

EN LIGNE : Jetez un œil au ​Répertoire des boutiques Clearpay pour découvrir nos incroyables partenaires où vous pouvez utiliser Clearpay.

4. Qui peut utiliser Clearpay ?

OMNI : Clearpay n'est disponible que pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus (à l'exclusion des îles anglo-normandes) disposant d'une adresse de facturation au Royaume-Uni.

Les clients ayant des adresses de facturation internationales ne pourront pas utiliser Clearpay ni créer de compte Clearpay.

D'autres critères d'éligibilité s'appliquent. Voir Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus de détails.

EN MAGASIN : Clearpay n'est disponible que pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus (à l'exclusion des îles anglo-normandes) disposant d'une adresse de facturation au Royaume-Uni.

Les clients ayant des adresses de facturation internationales ne pourront pas utiliser Clearpay ni créer de compte Clearpay.

D'autres critères d'éligibilité s'appliquent. Voir Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus de détails.

EN LIGNE : Clearpay n'est disponible que pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus (à l'exclusion des îles anglo-normandes) disposant d'une adresse de facturation au Royaume-Uni.

Les clients ayant des adresses de facturation internationales ne pourront pas utiliser Clearpay ni créer de compte Clearpay.

D'autres critères d'éligibilité s'appliquent. Voir Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus de détails.

5. Comment fonctionne le calendrier de paiement Clearpay ?

OMNI : Clearpay divisera la valeur totale de votre commande en 4 versements payables tous les quinze jours. Lors d'une transaction en ligne, les montants et les dates exacts seront affichés pour que vous puissiez les accepter avant de confirmer votre achat. Pour les achats en magasin, vous recevrez votre récapitulatif de paiement une fois la transaction réussie.

Si vous souhaitez effectuer des paiements imprévus supplémentaires avant leur échéance, vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay pour effectuer vos paiements plus tôt. Clearpay ajustera alors le montant dû en conséquence.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay à tout moment pour consulter votre calendrier de paiement ou effectuer un paiement avant la prochaine date d'échéance.

EN MAGASIN : Clearpay divisera la valeur totale de votre commande en 4 versements payables tous les quinze jours. Vous recevrez votre récapitulatif de paiement une fois la transaction terminée avec succès.

Si vous souhaitez effectuer des paiements imprévus supplémentaires avant leur échéance, vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay pour effectuer vos paiements plus tôt. Clearpay ajustera alors le montant dû en conséquence.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay à tout moment pour consulter votre calendrier de paiement ou effectuer un paiement avant la prochaine date d'échéance.

EN LIGNE : Clearpay divisera la valeur totale de votre commande en 4 versements payables tous les quinze jours. Les montants et dates exacts seront affichés pour que vous puissiez les accepter avant de confirmer votre achat.

Si vous souhaitez effectuer des paiements imprévus supplémentaires avant leur échéance, vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay pour effectuer vos paiements plus tôt. Clearpay ajustera alors le montant dû en conséquence.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay à tout moment pour consulter votre calendrier de paiement ou effectuer un paiement avant la prochaine date d'échéance.

6. Que se passe-t-il si je ne peux pas payer un versement Clearpay ?

OMNI : Si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement, veuillez contacter Clearpay ici .

Dès que vous manquez un paiement, Clearpay vous empêchera immédiatement d'effectuer d'autres achats avec Clearpay.

Clearpay vous donnera jusqu'à 23 heures le lendemain pour effectuer votre remboursement et vous devrez alors payer des frais de retard si vous n'êtes toujours pas en mesure d'effectuer le paiement d'ici là. Il s'agira d'un montant initial de 6 £ et de frais supplémentaires de 6 £ si le paiement manqué n'est pas effectué dans les 7 jours. Si votre commande est inférieure à 24 £, les frais de retard totaux seront de 6 £. Si votre commande est de 24 £ ou plus, le total des frais de retard ne dépassera pas 25 % du total de la commande ou 24 £, le montant le moins élevé étant retenu.

Les dettes Clearpay peuvent être transférées à une agence de recouvrement de créances, ce qui peut affecter votre capacité à utiliser Clearpay à l'avenir. Nous vous encourageons à utiliser Clearpay de manière responsable. S'il te plait regarde Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus de détails.

EN MAGASIN : Si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement, veuillez contacter Clearpay ici .

Dès que vous manquez un paiement, Clearpay vous empêchera immédiatement d'effectuer d'autres achats avec Clearpay.

Clearpay vous donnera jusqu'à 23 heures le lendemain pour effectuer votre remboursement et vous devrez alors payer des frais de retard si vous n'êtes toujours pas en mesure d'effectuer le paiement d'ici là. Il s'agira d'un montant initial de 6 £ et de frais supplémentaires de 6 £ si le paiement manqué n'est pas effectué dans les 7 jours. Si votre commande est inférieure à 24 £, les frais de retard totaux seront de 6 £. Si votre commande est de 24 £ ou plus, le total des frais de retard ne dépassera pas 25 % du total de la commande ou 24 £, le montant le moins élevé étant retenu.

Les dettes Clearpay peuvent être transférées à une agence de recouvrement de créances, ce qui peut affecter votre capacité à utiliser Clearpay à l'avenir. Nous vous encourageons à utiliser Clearpay de manière responsable. S'il te plait regarde Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus de détails.

EN LIGNE : Si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement, veuillez contacter Clearpay ici .

Dès que vous manquez un paiement, Clearpay vous empêchera immédiatement d'effectuer d'autres achats avec Clearpay.

Clearpay vous donnera jusqu'à 23 heures le lendemain pour effectuer votre remboursement et vous devrez alors payer des frais de retard si vous n'êtes toujours pas en mesure d'effectuer le paiement d'ici là. Il s'agira d'un montant initial de 6 £ et de frais supplémentaires de 6 £ si le paiement manqué n'est pas effectué dans les 7 jours. Si votre commande est inférieure à 24 £, les frais de retard totaux seront de 6 £. Si votre commande est de 24 £ ou plus, le total des frais de retard ne dépassera pas 25 % du total de la commande ou 24 £, le montant le moins élevé étant retenu.

Les dettes Clearpay peuvent être transférées à une agence de recouvrement de créances, ce qui peut affecter votre capacité à utiliser Clearpay à l'avenir. Nous vous encourageons à utiliser Clearpay de manière responsable. S'il te plait regarde Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus de détails.

7. Quand mes articles seront-ils livrés si j'utilise Clearpay ?

OMNI : Les commandes Clearpay sont livrées dans nos délais de livraison standard, comme toute commande provenant de Site marchand.

EN LIGNE : les commandes Clearpay sont livrées dans nos délais de livraison standard, comme toute commande de Site marchand.

8. Y a-t-il une limite au montant que je peux dépenser pour une seule transaction Clearpay ?

OMNI : Oui, la valeur de votre commande, frais de port compris, doit être comprise entre Commande minimum du commerçant et 1 000 £ pour utiliser Clearpay. La valeur maximale de votre commande peut être inférieure en fonction de facteurs tels que le fait d'être un nouveau client ou votre historique de paiement.

EN MAGASIN : Oui, la valeur de votre commande, frais d'expédition compris, doit être comprise entre Commande minimum du commerçant et 1 000 £ pour utiliser Clearpay. La valeur maximale de votre commande peut être inférieure en fonction de facteurs tels que le fait d'être un nouveau client ou votre historique de paiement.

EN LIGNE : Oui, la valeur de votre commande, frais de port compris, doit être comprise entre Commande minimum du commerçant et 1 000 £ pour utiliser Clearpay. La valeur maximale de votre commande peut être inférieure en fonction de facteurs tels que le fait d'être un nouveau client ou votre historique de paiement.

9. Puis-je utiliser un autre mode de paiement avec Clearpay ?

OMNI : Oui, vous pouvez également utiliser une carte-cadeau, de l'argent liquide ou un code promotionnel avec Clearpay pour payer votre achat.

EN MAGASIN : Oui, vous pouvez également utiliser une carte-cadeau, de l'argent liquide ou un code promotionnel avec Clearpay pour payer votre achat.

EN LIGNE : Oui, vous pouvez également utiliser une carte-cadeau, de l'argent liquide ou un code promotionnel avec Clearpay pour payer votre achat.

10. Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté avec Clearpay ?

OMNI : Les achats Clearpay suivent la politique de retour standard du détaillant pour les transactions en magasin et en ligne. Vérifiez auprès du chez le détaillant politique de retour pour vous assurer que votre achat est éligible au retour.

Veuillez noter que les remboursements pour les achats Clearpay seront remboursés à partir du site marchand. à Clearpay. Nous ne pouvons pas fournir d'échange ou de remboursement en espèces.

Une fois le remboursement traité, tous les paiements à venir que vous devrez effectuer auprès de Clearpay seront annulés et tous les paiements que vous avez déjà effectués seront remboursés sur la carte avec laquelle vous avez payé. Veuillez noter que jusqu'à ce que le commerçant ait confirmé la réception des marchandises retournées, vous serez tenu de continuer à effectuer vos paiements à Clearpay.

Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Clearpay. Pour plus d'informations sur les remboursements, veuillez visiter Clearpay's Page FAQ .

EN MAGASIN : les achats Clearpay suivent la politique de retour standard du détaillant pour les deux transactions en magasin. Vérifier avec celui du détaillant politique de retour pour vous assurer que votre achat est éligible au retour.

Veuillez noter que les remboursements pour les achats Clearpay seront remboursés du site marchand à Clearpay. Nous ne pouvons pas fournir d'échange ou de remboursement en espèces.

Une fois le remboursement traité, tous les paiements à venir que vous devrez effectuer auprès de Clearpay seront annulés et tous les paiements que vous avez déjà effectués seront remboursés sur la carte avec laquelle vous avez payé. Veuillez noter que jusqu'à ce que le commerçant ait confirmé la réception des marchandises retournées, vous serez tenu de continuer à effectuer vos paiements à Clearpay.

Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Clearpay. Pour plus d'informations sur les remboursements, veuillez visiter Clearpay's Page FAQ .

EN LIGNE : les articles achetés avec Clearpay suivent notre processus de retour standard.

Veuillez noter que les remboursements pour les achats Clearpay seront remboursés à partir de Site marchand à Clearpay. Nous ne pouvons pas fournir d'échange ou de remboursement en espèces.

Une fois le remboursement traité, tous les paiements à venir que vous devrez effectuer auprès de Clearpay seront annulés et tous les paiements que vous avez déjà effectués seront remboursés sur la carte avec laquelle vous avez payé. Veuillez noter que jusqu'à ce que le commerçant ait confirmé la réception des marchandises retournées, vous serez tenu de continuer à effectuer vos paiements à Clearpay.

Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Clearpay.

11. Où puis-je en savoir plus sur Clearpay ?

OMNI : Visitez le site Clearpay ici ​pour une liste complète des FAQ, des conditions d'utilisation de Clearpay ​ici et de la politique de confidentialité ici.

EN MAGASIN : visitez le site Web Clearpay ici ​pour une liste complète des FAQ, des conditions d'utilisation de Clearpay ​ici et de la politique de confidentialité ici.

EN LIGNE : Visitez le site Clearpay ici ​pour une liste complète des FAQ, des conditions d'utilisation de Clearpay ​ici et de la politique de confidentialité ici.